بااستفاده از مراحل موجود در این صفحه، مشکلات زیر را در تلفنتان برطرف کنید:
- تلفن روشن نمی‌شود
- صفحه‌نمایش تلفن تصویری نشان نمی‌دهد یا سیاه است
- تلفن روشن می‌شود اما بلافاصله خاموش می‌شود
نگه داشتن دکمه روشن/ خاموش
ابتدا، دکمه روشن/خاموش تلفن را به‌مدت ۵ تا ۷ ثانیه پایین نگه‌دارید. این کار معمولاً تلفن را بازراه‌اندازی می‌کند.
عیب‌یابی کابل، شارژر، پریز، و قاب
- بررسی کنید که شارژر و کابل سالم باشند؛
- آن‌ها را با دستگاه دیگری امتحان کنید؛
- بررسی کنید اتصال کابل به شارژر و تلفن، درست و محکم باشد.
- مطمئن شوید چیزی (مثلاً گرد و غبار یا پرز) در درگاه تلفن وجود نداشته باشد؛
- بررسی کنید که پریز کار کند؛
- شارژر را به پریز دیواری متصل کنید؛
- چیز دیگری (مثلاً چراغ) را به پریز برق وصل کنید؛
- مطمئن شوید وسیله‌های جانبی (مثل جلد محافظ یا بسته باتری) حسگرهای روی تلفن را نپوشانده باشد یا دکمه‌های آن را فشار نداده باشد.
عیب‌یابی شارژ باتری
تلفنتان را بااستفاده از کابل، شارژر، و پریز سالم به برق وصل کنید و یک دقیقه صبر کنید.
- اگر نماد باتری را روی صفحه ببینید، تلفنتان خاموش و درحال شارژ شدن است. می‌توانید بلافاصله آن را راه‌اندازی مجدد کنید.
- اگر چراغ قرمز رنگی ببینید، شارژ باتری‌تان به‌طور کامل تخلیه شده است؛ اگر چراغ قرمز چشمک می‌زند، شارژ کافی برای روشن شدن وجود ندارد. قبل از بازراه‌اندازی، تلفنتان را برای حداقل ۳۰ دقیقه شارژ کنید.
- اگر بعد از اتصال تلفن به پریز نماد باتری یا چراغ قرمز را نمی‌بینید، شاید مشکل از صفحه‌نمایش باشد.
نکته: نمادهای باتری و چراغ‌ها ممکن است بسته به مدل تلفن متفاوت باشند. برای جزئیات تلفنتان، .
عیب‌یابی صفحه‌نمایش
- دکمه روشن/خاموش را به‌مدت ۳۰ ثانیه فشار دهید؛
- حدود ۲ دقیقه صبر کنید؛
- زنگ تلفنتان را به‌صدا در آورید. می‌توانید از تلفن دیگری با تلفن خود تماس بگیرید یا از «دستگاهم را پیدا کن» استفاده کنید. .
- اگر تلفن زنگ می‌خورد، . اگر تلفن زنگ نمی‌خورد، به مراحل پیشرفته (در زیر) بروید.
عیب‌یابی با مراحل پیشرفته
دوره تعمیر موبایل در بهترین و مجهزترین آموزشگاه تعمیرات موبایل زیر نظر اساتید مجرب با پشتیباتی رایگان، ویژه بازار کار انجام می شود