خرید بلیط هواپیما

سفر هوایی به یکی از بخش های جدایی ناپذیر زندگی مدرن تبدیل شده است. سرعت راحتی و دسترسی به نقاط دوردست جهان هواپیما را به گزینه ای محبوب برای جابه جایی تبدیل کرده است. با این حال فرآیند خرید بلیط هواپیما با تنوع گسترده ای از ایرلاین ها کلاس های پروازی انواع بلیط و نوسانات قیمت می تواند پیچیده و گاهی گیج کننده باشد. درک صحیح این عوامل و آشنایی با روش های خرید به شما کمک می کند تا بهترین انتخاب را متناسب با نیاز و بودجه خود داشته باشید و تجربه ی سفری آسوده و مقرون به صرفه را رقم بزنید. این راهنما با هدف شفاف سازی فرآیند تهیه بلیت هواپیما و ارائه اطلاعات کاربردی تدوین شده است تا شما بتوانید با آگاهی کامل قدم در مسیر سفر هوایی بگذارید.

مزایای خرید اینترنتی بلیط هواپیما

خرید آنلاین بلیت هواپیما در دنیای امروز مزایای قابل توجهی نسبت به روش های سنتی دارد که تجربه مسافران را بهبود می بخشد. اولین و شاید مهم ترین مزیت دسترسی آسان و ۲۴ ساعته به اطلاعات پروازها است. شما می توانید در هر ساعت از شبانه روز و از هر مکانی با استفاده از رایانه شخصی یا تلفن همراه هوشمند پروازهای مختلف را برای مسیر مورد نظر خود جستجو کنید. این قابلیت نیاز به مراجعه حضوری به آژانس های هواپیمایی را از بین می برد و در وقت و هزینه صرفه جویی می کند. علاوه بر این پلتفرم های آنلاین امکان مقایسه سریع و دقیق قیمت ها و شرایط پروازهای متعدد از ایرلاین های گوناگون را فراهم می کنند. با مشاهده همزمان گزینه های مختلف می توانید به راحتی ارزان ترین بلیط یا پروازی با شرایط دلخواه خود را پیدا کنید. ابزارهای کاربردی مانند تقویم قیمتی نیز به شما کمک می کنند تا بهترین زمان برای خرید بلیط با کمترین نرخ را تشخیص دهید. بسیاری از وب سایت ها و اپلیکیشن های معتبر خرید بلیط هواپیما خدمات پشتیبانی آنلاین یا تلفنی نیز ارائه می دهند که در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال در فرآیند خرید یا پس از آن می توانید از راهنمایی و کمک کارشناسان بهره مند شوید. همچنین فرآیند استرداد یا کنسلی بلیط در بسیاری از سامانه های آنلاین به سادگی و به صورت غیرحضوری قابل انجام است که این خود یک مزیت بزرگ محسوب می شود.

راهنمای خرید بلیط هواپیما

فرآیند خرید بلیط هواپیما به صورت آنلاین معمولاً ساده و کاربرپسند است اما آشنایی با مراحل آن می تواند به روان تر شدن کار کمک کند. ابتدا باید یک پلتفرم معتبر برای خرید بلیط هواپیما انتخاب کنید. این پلتفرم می تواند وب سایت یک آژانس هواپیمایی خاص یا یک بازارگاه (مارکت پلیس) باشد که پروازهای چندین آژانس و ایرلاین را نمایش می دهد. پس از ورود به وب سایت یا اپلیکیشن گزینه خرید بلیط هواپیما را انتخاب کرده و اطلاعات اولیه سفر شامل مبدأ مقصد و تاریخ یا تاریخ های رفت و برگشت را وارد نمایید. همچنین باید تعداد مسافران (بزرگسال کودک و نوزاد) را مشخص کنید. پس از جستجو لیستی از پروازهای موجود به همراه جزئیات مانند ساعت پرواز نام ایرلاین شماره پرواز نوع بلیط (سیستمی یا چارتر) و قیمت نمایش داده می شود. در این مرحله می توانید از فیلترهای موجود برای محدود کردن نتایج بر اساس ایرلاین کلاس پروازی ساعت پرواز تعداد توقف ها میزان بار مجاز و محدوده قیمتی استفاده کنید. پس از انتخاب پرواز مورد نظر به صفحه ورود اطلاعات مسافران هدایت می شوید. در این بخش باید اطلاعات دقیق مسافران را مطابق با مدارک شناسایی آن ها وارد کنید. پس از تأیید اطلاعات و قوانین مربوط به پرواز (مانند قوانین بار و کنسلی) به صفحه پرداخت هدایت می شوید و با استفاده از کارت های بانکی عضو شتاب می توانید مبلغ بلیط را پرداخت کنید. پس از پرداخت موفق بلیط الکترونیکی شما صادر شده و معمولاً به آدرس ایمیل شما ارسال می شود و همچنین قابل دانلود از پنل کاربری شما خواهد بود.

اطلاعات دقیق مسافران

یکی از مهم ترین مراحل در خرید بلیط هواپیما وارد کردن اطلاعات دقیق مسافران است. این اطلاعات باید کاملاً مطابق با مدارک شناسایی معتبر (کارت ملی یا شناسنامه برای پروازهای داخلی و پاسپورت برای پروازهای خارجی) باشد. دقت در این مرحله بسیار حیاتی است زیرا هرگونه مغایرت در نام نام خانوادگی کد ملی (برای پرواز داخلی) یا شماره و تاریخ انقضای پاسپورت (برای پرواز خارجی) می تواند منجر به مشکل در هنگام پذیرش (چک این) در فرودگاه و حتی ممانعت از سفر شود. برای مسافران بزرگسال وارد کردن نام نام خانوادگی کد ملی و تاریخ تولد الزامی است. برای کودکان (۲ تا ۱۲ سال) و نوزادان (زیر ۲ سال) نیز علاوه بر اطلاعات شناسایی باید نسبت آن ها با مسافر بزرگسال همراه مشخص شود. برخی ایرلاین ها ممکن است اطلاعات بیشتری مانند شماره تماس یا آدرس ایمیل نیز درخواست کنند. توصیه می شود قبل از نهایی کردن خرید و پرداخت اطلاعات وارد شده را یک بار دیگر به دقت بررسی کنید تا از صحت آن ها اطمینان حاصل شود. در پروازهای خارجی اطلاعات پاسپورت شامل شماره پاسپورت تاریخ صدور و انقضا نیز باید به درستی وارد گردد.

انواع بلیط هواپیما

در بازار خرید بلیط هواپیما با انواع مختلفی از بلیط ها روبرو هستیم که هر کدام ویژگی ها قیمت ها و قوانین خاص خود را دارند. شناخت این تفاوت ها به شما کمک می کند تا متناسب با برنامه سفر و اولویت هایتان بهترین گزینه را انتخاب کنید. سه نوع اصلی بلیط که بیشترین کاربرد را دارند شامل بلیط سیستمی بلیط چارتر و بلیط لحظه آخری هستند. تفاوت اصلی این بلیط ها در نحوه قیمت گذاری امکان استرداد و شرایط فروش آن ها است. در ادامه به معرفی و بررسی جزئیات هر یک از این انواع می پردازیم تا تصویر واضح تری از گزینه های پیش روی خود داشته باشید و بتوانید تصمیمی آگاهانه برای خرید بلیط پرواز خود بگیرید.

بلیط سیستمی

بلیط های سیستمی توسط خود ایرلاین ها (شرکت های هواپیمایی) قیمت گذاری و عرضه می شوند و معمولاً از ماه ها قبل از تاریخ پرواز قابل خریداری هستند. قیمت این نوع بلیط ها نسبتاً ثابت است و نوسانات کمتری نسبت به بلیط های چارتر دارد هرچند با نزدیک شدن به تاریخ پرواز ممکن است افزایش یابد. یکی از مهم ترین ویژگی های بلیط سیستمی امکان استرداد (کنسلی) آن است. در صورت تغییر برنامه سفر مسافر می تواند با پرداخت جریمه ای که بر اساس قوانین ایرلاین و فاصله زمانی تا پرواز محاسبه می شود بلیط خود را کنسل کرده و بخش باقی مانده وجه را دریافت کند. میزان جریمه با نزدیک شدن به زمان پرواز افزایش می یابد. قیمت بلیط سیستمی برای کودکان (۲ تا ۱۲ سال) معمولاً درصدی از نرخ بلیط بزرگسال (بین ۵۰ تا ۱۰۰ درصد) و برای نوزادان (زیر ۲ سال) نیز درصد بسیار کمی (حدود ۱۰ درصد) از نرخ بزرگسال است. این ویژگی بلیط سیستمی را به گزینه ای مناسب برای سفرهایی با برنامه ریزی قبلی و برای خانواده هایی که همراه کودک و نوزاد سفر می کنند تبدیل کرده است.

بلیط چارتر

بلیط های چارتر توسط آژانس های هواپیمایی یا شرکت های چارترکننده از ایرلاین ها خریداری می شوند و سپس توسط این شرکت ها به مسافران فروخته می شوند. قیمت گذاری بلیط چارتر بر عهده چارترکننده است و به همین دلیل قیمت این بلیط ها نوسان بسیار بیشتری دارد. در زمان هایی که تقاضا برای سفر کم است چارترکننده ها برای جلوگیری از ضرر و زیان ناشی از صندلی های خالی قیمت بلیط چارتر را به شدت کاهش می دهند و ممکن است بتوان بلیط بسیار ارزان پیدا کرد. در مقابل در ایام پیک سفر و تعطیلات قیمت بلیط چارتر می تواند به مراتب بالاتر از نرخ سیستمی باشد. نکته مهم درباره بلیط چارتر قوانین سخت گیرانه آن در زمینه استرداد است. اغلب بلیط های چارتر غیرقابل استرداد هستند و در صورت کنسلی توسط مسافر تمام یا بخش عمده ای از مبلغ بلیط سوخت می شود. همچنین نرخ بلیط چارتر برای کودکان اغلب معادل نرخ بزرگسال محاسبه می شود و تخفیف چندانی برای آن ها لحاظ نمی گردد. بلیط چارتر بیشتر برای مسافرانی مناسب است که برنامه سفر ثابت و قطعی دارند و به دنبال خرید بلیط ارزان در زمان های کم تقاضا هستند.

بلیط لحظه آخری

بلیط لحظه آخری در واقع زیرمجموعه ای از بلیط چارتر محسوب می شود. این نوع بلیط ها در فاصله زمانی بسیار کمی تا زمان پرواز (معمولاً از چند ساعت تا چند روز قبل) عرضه می شوند. چارترکننده ها زمانی که موفق به فروش تمام صندلی های چارتر شده خود نمی شوند برای به حداقل رساندن ضرر بلیط های باقی مانده را با قیمت های بسیار پایین تر و به صورت لحظه آخری به فروش می رسانند. به همین دلیل بلیط لحظه آخری اغلب به عنوان یک گزینه برای خرید بلیط ارزان هواپیما شناخته می شود. با این حال همانطور که در مورد بلیط چارتر گفته شد در ایام پیک سفر و مسیرهای پرتقاضا ممکن است بلیط لحظه آخری نه تنها ارزان نباشد بلکه حتی گران تر از نرخ عادی هم باشد. قوانین استرداد برای بلیط لحظه آخری نیز مانند بلیط چارتر بسیار سخت گیرانه است و معمولاً غیرقابل استرداد هستند. خرید بلیط لحظه آخری برای مسافرانی مناسب است که انعطاف پذیری بالایی در زمان سفر خود دارند و می توانند در فرصت های کوتاه برای خرید بلیط اقدام کنند.

انواع کلاس های پرواز

علاوه بر انواع بلیط بر اساس نحوه فروش (سیستمی چارتر) بلیط های هواپیما بر اساس سطح خدمات و امکاناتی که در طول پرواز به مسافر ارائه می شود به کلاس های پروازی مختلفی تقسیم می شوند. این کلاس ها که عمدتاً شامل اکونومی بیزینس و فرست کلاس هستند تأثیر مستقیمی بر قیمت بلیط و تجربه سفر شما دارند. تفاوت اصلی میان این کلاس ها در نوع صندلی فاصله بین صندلی ها کیفیت و تنوع پذیرایی میزان بار مجاز و خدمات فرودگاهی (مانند اولویت در چک این و سوار شدن به هواپیما) است. انتخاب کلاس پروازی بستگی به بودجه طول پرواز و سطح راحتی مورد انتظار شما دارد. در پروازهای داخلی معمولاً تنها کلاس اکونومی و گاهی بیزینس کلاس ارائه می شود در حالی که در پروازهای خارجی به خصوص مسیرهای طولانی هر سه کلاس پروازی در دسترس هستند.

کلاس اکونومی

کلاس اکونومی یا اقتصادی رایج ترین و ارزان ترین کلاس پروازی است. صندلی ها در این کلاس فشرده تر هستند و فاصله بین آن ها کمتر است. خدمات ارائه شده در کلاس اکونومی استاندارد بوده و شامل یک وعده غذایی و نوشیدنی های معمول در طول پرواز است. میزان بار مجاز در این کلاس معمولاً کمترین مقدار در میان کلاس های پروازی است. این کلاس برای مسافرانی که به دنبال ارزان ترین گزینه برای سفر هوایی هستند و اولویت اصلی آن ها رسیدن به مقصد با کمترین هزینه است مناسب است. اغلب پروازهای داخلی و بسیاری از پروازهای خارجی در این کلاس ارائه می شوند و بخش عمده ای از فضای کابین هواپیما به صندلی های اکونومی اختصاص دارد. با وجود سادگی خدمات تلاش می شود تا حداقل استانداردهای راحتی و ایمنی برای مسافران این کلاس فراهم شود.

بیزینس کلاس

بیزینس کلاس یا کلاس تجاری سطح بالاتری از خدمات و راحتی را نسبت به کلاس اکونومی ارائه می دهد و طبیعتاً قیمت آن نیز بیشتر است. صندلی ها در بیزینس کلاس معمولاً بزرگ تر راحت تر و با فاصله بیشتری از هم قرار دارند که فضای بیشتری برای پا و استراحت فراهم می کند. در برخی هواپیماها صندلی های بیزینس کلاس قابلیت تبدیل شدن به تخت نیمه مسطح یا کاملاً مسطح را دارند. پذیرایی در این کلاس پروازی شامل منوی متنوع تر و باکیفیت تر از غذاها و نوشیدنی ها است. مسافران بیزینس کلاس از خدمات فرودگاهی ویژه ای مانند صف های جداگانه برای چک این اولویت در سوار شدن به هواپیما و دسترسی به سالن های استراحت اختصاصی در فرودگاه بهره مند می شوند. میزان بار مجاز در بیزینس کلاس بیشتر از اکونومی است. این کلاس برای سفرهای کاری مسافرت های طولانی و افرادی که به دنبال راحتی بیشتر در سفر هستند گزینه مناسبی محسوب می شود.

فرست کلاس

فرست کلاس یا کلاس درجه یک لوکس ترین و گران ترین کلاس پروازی است که بالاترین سطح خدمات و امکانات رفاهی را ارائه می دهد. تعداد صندلی ها در فرست کلاس بسیار محدود است و معمولاً در قسمت جلوی هواپیما قرار دارد. صندلی ها در این کلاس بسیار بزرگ راحت و اغلب به صورت سوئیت های شخصی یا نیمه شخصی طراحی شده اند که حریم خصوصی و فضای بسیار زیادی را برای مسافر فراهم می کنند. صندلی ها معمولاً کاملاً به تخت مسطح تبدیل می شوند. پذیرایی در فرست کلاس در بالاترین سطح کیفیت و تنوع صورت می گیرد و شامل غذاهای لذیذ نوشیدنی های گران قیمت و خدمات شخصی سازی شده است. مسافران فرست کلاس از تمامی خدمات ویژه فرودگاهی مانند ترانسفر اختصاصی چک این سریع دسترسی به سالن های استراحت بسیار مجلل و اولویت کامل در سوار شدن به هواپیما برخوردار هستند. میزان بار مجاز در فرست کلاس بیشترین مقدار در میان تمام کلاس ها است. این کلاس پروازی بیشتر در پروازهای بین المللی طولانی و توسط ایرلاین های لوکس ارائه می شود و تجربه ای بی نظیر از سفر هوایی را برای مسافران خاص فراهم می کند.

عوامل موثر بر قیمت بلیط هواپیما

قیمت بلیط هواپیما تحت تأثیر عوامل متعددی قرار دارد که باعث می شود نرخ ها در مسیرهای مختلف و در زمان های متفاوت متغیر باشند. درک این عوامل به شما کمک می کند تا بتوانید پیش بینی بهتری از قیمت ها داشته باشید و در زمان مناسب برای خرید اقدام کنید. یکی از مهم ترین عوامل مسافت بین مبدأ و مقصد پرواز است؛ به طور طبیعی هرچه مسیر پروازی طولانی تر باشد هزینه بلیط نیز افزایش می یابد. برند و شهرت ایرلاین نیز نقش مهمی در تعیین قیمت دارد؛ ایرلاین های معتبرتر با سابقه پروازی بهتر و خدمات باکیفیت تر معمولاً نرخ های بالاتری ارائه می دهند. کلاس پروازی (اکونومی بیزینس فرست کلاس) عامل تأثیرگذار دیگری است که پیشتر به آن اشاره شد؛ هرچه سطح خدمات و راحتی بالاتر باشد قیمت بلیط نیز بیشتر خواهد بود. تاریخ و زمان پرواز به شدت بر قیمت تأثیر می گذارد؛ در ایام پیک سفر تعطیلات رسمی مناسبت ها و فصل های پرمسافر تقاضا افزایش یافته و در نتیجه قیمت بلیط ها بالا می رود. حتی روزهای هفته و ساعت پرواز در یک روز نیز می تواند بر قیمت اثرگذار باشد (معمولاً پروازهای اواسط هفته و صبح زود ارزان ترند). نوع بلیط (سیستمی یا چارتر) نیز عامل مهمی است؛ بلیط های چارتر نوسان بیشتری دارند و در زمان های کم تقاضا ارزان تر می شوند. گروه نرخی (کلاس نرخی) در بلیط های سیستمی که شامل مجموعه ای از قوانین و خدمات (مانند میزان بار مجاز امکان استرداد) است نیز در تعیین قیمت نقش دارد. در پروازهای خارجی مستقیم بودن یا داشتن توقف نیز بر قیمت اثر می گذارد؛ معمولاً پروازهای مستقیم گران تر هستند.

روش های خرید بلیط هواپیما ارزان قیمت

یافتن بلیط هواپیما با قیمت مناسب یکی از دغدغه های اصلی مسافران است. خوشبختانه با استفاده از برخی راهکارها و ابزارها می توان شانس خرید بلیط ارزان را افزایش داد. یکی از مؤثرترین روش ها انعطاف پذیری در تاریخ سفر است. اگر برنامه سفر شما قابلیت جابه جایی دارد با استفاده از تقویم قیمتی در وب سایت های فروش بلیط می توانید ارزان ترین روزها در یک بازه زمانی مشخص را پیدا کنید. معمولاً سفر در ایام غیرتعطیل اواسط هفته و خارج از فصل های پیک سفر به کاهش قابل توجهی در قیمت بلیط منجر می شود. خرید بلیط چارتر یا لحظه آخری در زمان های کم تقاضا نیز می تواند گزینه مناسبی برای یافتن بلیط ارزان باشد اما باید ریسک عدم امکان استرداد را بپذیرید. مقایسه قیمت ها در پلتفرم های مختلف فروش بلیط نیز بسیار مهم است. بازارگاه های آنلاین که پروازهای چندین آژانس را نمایش می دهند امکان مقایسه آسان و یافتن ارزان ترین فروشنده برای یک پرواز مشخص را فراهم می کنند. همچنین عضویت در خبرنامه ها و شبکه های اجتماعی ایرلاین ها و وب سایت های فروش بلیط می تواند شما را از تخفیف ها و پیشنهادهای ویژه مطلع سازد. در نظر گرفتن پروازهای با ساعت نامتعارف (مانند صبح زود یا آخر شب) نیز گاهی اوقات منجر به یافتن بلیط ارزان تر می شود. در نهایت اگر قصد سفر خارجی دارید بررسی پروازهای با یک توقف نیز می تواند گزینه ای ارزان تر از پرواز مستقیم باشد.

بهترین زمان برای خرید بلیط هواپیما

تعیین بهترین زمان برای خرید بلیط هواپیما به عوامل مختلفی از جمله داخلی یا خارجی بودن پرواز مسیر پروازی فصل سفر و انعطاف پذیری شما بستگی دارد. برای پروازهای داخلی در مسیرهای پرتردد و در ایام تعطیل یا پیک سفر (مانند نوروز یا تابستان) توصیه می شود که خرید بلیط را به روزهای پایانی موکول نکنید و حداقل چند هفته تا چند ماه قبل اقدام به خرید بلیط سیستمی نمایید. در این ایام تقاضا بسیار بالا است و ممکن است ظرفیت پروازها به سرعت تکمیل شود. در مقابل در فصل های کم سفر و مسیرهای کم تردد ممکن است خرید بلیط در روزهای نزدیک به پرواز به خصوص بلیط های چارتر یا لحظه آخری ارزان تر باشد. برای پروازهای خارجی به طور کلی توصیه می شود که خرید را حداقل ۲ تا ۳ ماه قبل از تاریخ سفر انجام دهید. قیمت بلیط های خارجی معمولاً با نزدیک شدن به زمان پرواز افزایش می یابد به خصوص در مسیرهای محبوب. با این حال در برخی مواقع و در مسیرهای خاص ممکن است بتوان بلیط لحظه آخری خارجی با قیمت مناسب پیدا کرد. استفاده از تقویم قیمتی ابزاری بسیار مفید برای یافتن ارزان ترین روزها برای سفر در یک بازه زمانی مشخص است و به شما کمک می کند تا بهترین زمان خرید را بر اساس نوسانات قیمت پیدا کنید. در نهایت اگر هدف اصلی شما خرید بلیط ارزان است سفر در فصل های کم مسافر و روزهای وسط هفته بهترین زمان برای جستجو و خرید خواهد بود.

استرداد بلیط هواپیما

گاهی اوقات به دلایل مختلف ممکن است نیاز به تغییر یا لغو برنامه سفر و در نتیجه استرداد بلیط هواپیما پیش بیاید. فرآیند استرداد بلیط به نوع بلیط (سیستمی یا چارتر) و قوانین ایرلاین یا چارترکننده بستگی دارد. به طور کلی بلیط های سیستمی قابل استرداد هستند اما با کسر مبلغی به عنوان جریمه کنسلی. قوانین مربوط به میزان جریمه در هر ایرلاین متفاوت است و معمولاً با نزدیک شدن به زمان پرواز درصد جریمه افزایش می یابد. برای استرداد بلیط سیستمی که به صورت آنلاین خریداری شده معمولاً می توانید از طریق پنل کاربری خود در وب سایت یا اپلیکیشن فروشنده درخواست کنسلی را ثبت کنید. پس از ثبت درخواست سیستم بر اساس قوانین مربوطه میزان جریمه را محاسبه کرده و مبلغ باقی مانده پس از کسر جریمه به حساب شما بازگردانده می شود. این فرآیند معمولاً چند روز کاری زمان می برد. در مقابل بلیط های چارتر و به خصوص بلیط های لحظه آخری اغلب غیرقابل استرداد هستند. در برخی موارد نادر چارترکننده ممکن است امکان کنسلی با جریمه بسیار بالا را فراهم کند اما این یک قاعده کلی نیست. بنابراین قبل از خرید بلیط چارتر یا لحظه آخری حتماً قوانین استرداد آن را به دقت بررسی کنید.

قوانین مربوط به کنسلی بلیط هواپیما

قوانین مربوط به کنسلی بلیط هواپیما توسط هر ایرلاین و بر اساس نوع بلیط (سیستمی چارتر) و کلاس نرخی آن تعیین می شود. این قوانین معمولاً شامل درصدی از مبلغ بلیط به عنوان جریمه است که بسته به زمان باقی مانده تا پرواز متفاوت خواهد بود. به طور کلی هرچه فاصله زمانی بین درخواست کنسلی و زمان پرواز کمتر باشد میزان جریمه بالاتر خواهد بود. برای مثال ممکن است کنسلی بلیط تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز شامل جریمه کمتری نسبت به کنسلی در فاصله کمتر از ۲۴ ساعت یا چند ساعت مانده به پرواز باشد. در برخی موارد کنسلی در فاصله زمانی بسیار کم تا پرواز یا پس از آن ممکن است منجر به سوخت کامل مبلغ بلیط شود. همانطور که پیشتر ذکر شد بسیاری از بلیط های چارتر و لحظه آخری غیرقابل استرداد هستند و قوانین کنسلی برای آن ها اعمال نمی شود. مسافران باید قبل از خرید بلیط به ویژه در مورد بلیط های چارتر قوانین دقیق کنسلی مربوط به آن پرواز را از وب سایت فروشنده یا ایرلاین مربوطه مطالعه کنند تا در صورت نیاز به کنسلی از شرایط و میزان جریمه آگاه باشند.

جریمه کنسلی بلیط هواپیما

جریمه کنسلی بلیط هواپیما مبلغی است که از وجه پرداختی مسافر در هنگام استرداد بلیط کسر می شود. میزان این جریمه ثابت نیست و به عوامل متعددی بستگی دارد. اصلی ترین عامل زمان باقی مانده تا پرواز در لحظه ثبت درخواست کنسلی است؛ هرچه این زمان کمتر باشد جریمه بیشتر خواهد بود. نوع بلیط نیز اهمیت دارد؛ جریمه کنسلی فقط برای بلیط های سیستمی اعمال می شود و بلیط های چارتر معمولاً غیرقابل استرداد هستند. کلاس نرخی بلیط سیستمی نیز در تعیین جریمه نقش دارد؛ برخی کلاس های نرخی ارزان تر ممکن است قوانین کنسلی سخت گیرانه تر و جریمه بالاتری داشته باشند. همچنین قوانین جریمه کنسلی از یک ایرلاین به ایرلاین دیگر متفاوت است. برای اطلاع دقیق از میزان جریمه کنسلی بلیط خود باید به قوانین استرداد که در زمان خرید بلیط در وب سایت فروشنده یا ایرلاین نمایش داده می شود مراجعه کنید. در صورت کنسلی آنلاین سیستم به طور خودکار جریمه را محاسبه کرده و مبلغ قابل استرداد را به شما نمایش می دهد.

مدارک لازم برای سفر با هواپیما

برای انجام سفر هوایی همراه داشتن مدارک شناسایی معتبر و برخی اسناد دیگر ضروری است. نوع و تعداد مدارک بسته به داخلی یا خارجی بودن پرواز متفاوت خواهد بود. برای پروازهای داخلی همراه داشتن اصل کارت ملی یا شناسنامه برای تمامی مسافران (اعم از بزرگسال کودک و نوزاد) الزامی است. اطلاعات درج شده در بلیط باید کاملاً با اطلاعات مدارک شناسایی مطابقت داشته باشد. همچنین ارائه نسخه چاپی یا الکترونیکی بلیط (که شامل اطلاعات پرواز و کد رزرو است) در فرودگاه مورد نیاز است. برای پروازهای خارجی علاوه بر بلیط مسافران ملزم به ارائه اصل پاسپورت یا گذرنامه معتبر هستند. اعتبار پاسپورت باید حداقل ۶ ماه از تاریخ سفر بیشتر باشد. همچنین ارائه فیش پرداخت عوارض خروج از کشور نیز در زمان خروج از کشور الزامی است. در صورتی که کشور مقصد نیاز به ویزا داشته باشد مسافر باید ویزای معتبر ورود به آن کشور را نیز همراه داشته باشد. خانم های باردار یا افراد با بیماری های خاص ممکن است برای سفر نیاز به ارائه گواهی پزشکی مبنی بر بلامانع بودن سفر هوایی داشته باشند. توصیه می شود قبل از سفر از مدارک مورد نیاز برای مقصد خود اطمینان حاصل کنید.

میزان بار مجاز

میزان بار مجاز که هر مسافر می تواند در پرواز با خود حمل کند یکی از اطلاعات مهمی است که باید قبل از سفر از آن آگاه باشید. این میزان ثابت نیست و به عوامل مختلفی بستگی دارد. مهم ترین عوامل شامل کلاس پروازی (اکونومی بیزینس فرست کلاس) نوع بلیط (سیستمی چارتر) کلاس نرخی (در بلیط های سیستمی) و داخلی یا خارجی بودن پرواز هستند. به طور کلی در کلاس های پروازی بالاتر و در پروازهای خارجی میزان بار مجاز بیشتری نسبت به کلاس اکونومی و پروازهای داخلی در نظر گرفته می شود. اطلاعات دقیق میزان بار مجاز برای هر بلیط در هنگام خرید و بر روی خود بلیط درج می شود. اگر میزان بار همراه شما از حد مجاز بیشتر باشد باید برای اضافه بار جریمه پرداخت کنید. نرخ جریمه اضافه بار نیز توسط ایرلاین ها تعیین می شود و معمولاً به ازای هر کیلوگرم اضافه بار محاسبه می گردد. در پروازهای داخلی اکونومی معمولاً میزان بار مجاز بین ۲۰ تا ۲۵ کیلوگرم است در حالی که در پروازهای خارجی اکونومی این میزان می تواند تا ۳۰ کیلوگرم باشد. در کلاس های بیزینس و فرست کلاس این میزان به ترتیب تا ۴۰ و ۵۰ کیلوگرم یا بیشتر نیز می رسد. همچنین قوانین مربوط به ابعاد و تعداد بسته های بار نیز ممکن است وجود داشته باشد که باید به آن ها توجه کرد.

سوالات متداول

در ادامه به پرتکرارترین سوالاتی که ممکن است در ذهن مسافران در خصوص خرید و استفاده از بلیط هواپیما پیش بیاید پاسخ داده می شود.

میزان بار مجاز برای هر بلیط چقدر است؟

میزان بار مجاز به کلاس پروازی کلاس نرخی و داخلی یا خارجی بودن پرواز بستگی دارد. این اطلاعات دقیقاً روی بلیط شما درج شده است. بار اضافی مشمول جریمه خواهد بود که نرخ آن توسط ایرلاین تعیین می شود.

بعد از خرید آنلاین بلیط هواپیما چطور می توانم بلیطم را دریافت کنم؟

پس از خرید آنلاین و پرداخت موفق بلیط الکترونیکی بلافاصله صادر می شود و معمولاً به آدرس ایمیل شما ارسال می گردد. همچنین می توانید فایل بلیط را از پنل کاربری خود در وب سایت یا اپلیکیشن فروشنده دانلود کنید.

آیا در هنگام خرید آنلاین به چاپ بلیط هواپیما نیاز است؟

امروزه معمولاً نیازی به چاپ فیزیکی بلیط نیست. می توانید نسخه الکترونیکی بلیط (در موبایل یا تبلت) را هنگام پذیرش در فرودگاه ارائه دهید. با این حال بهتر است یک نسخه چاپی نیز برای اطمینان همراه داشته باشید.

دلیل تفاوت قیمت بلیط هواپیما در یک مسیر چیست؟

تفاوت قیمت در یک مسیر به عواملی مانند ایرلاین ارائه دهنده نوع بلیط (سیستمی/چارتر) کلاس پروازی کلاس نرخی ساعت و تاریخ پرواز و آژانس فروشنده (در بلیط های چارتر) بستگی دارد.

تفاوت بلیط های چارتری و سیستمی در چیست؟

بلیط سیستمی توسط ایرلاین با قیمت ثابت تر و امکان استرداد (با جریمه) عرضه می شود. بلیط چارتر توسط آژانس از ایرلاین خریداری شده نوسان قیمت بیشتری دارد و اغلب غیرقابل استرداد است.