خدمات هواپیمایی کاسپین

آخرین به روز رسانی: 14 خرداد 1404

خواندن این مطلب 14 دقیقه زمان میبرد

برنامه ریزی سفر هوایی چه برای مقصدهای داخلی و چه خارجی مستلزم آگاهی از جزئیات پروازها و خدمات شرکت های هواپیمایی است. انتخاب ایرلاین مناسب اطلاع از قوانین بار نحوه خرید بلیط و فرآیندهای پس از خرید مانند استرداد از دغدغه های اصلی مسافران به شمار می رود. شرکت هواپیمایی کاسپین به عنوان یکی از ایرلاین های فعال در ناوگان هوایی ایران خدمات متنوعی را به مسافران خود ارائه می دهد. شناخت این خدمات و آشنایی با جوانب مختلف پرواز با کاسپین می تواند به شما در تجربه سفری آسوده تر و مطمئن تر کمک کند. این راهنما با هدف ارائه اطلاعات جامع و کاربردی درباره شرکت هواپیمایی کاسپین تاریخچه ناوگان مقاصد پروازی کلاس های سفر روش های تهیه بلیط قوانین مرتبط با بار و استرداد و سایر نکات ضروری تهیه شده است تا پاسخگوی نیازهای اطلاعاتی شما در خصوص پرواز با این ایرلاین باشد.

تاریخچه

شرکت هواپیمایی کاسپین در سال ۱۳۷۱ شمسی (معادل ۱۹۹۳ میلادی) با هدف مشارکت در توسعه صنعت حمل و نقل هوایی کشور و ارائه خدمات پروازی با کیفیت تأسیس شد. این ایرلاین به عنوان یکی از نخستین شرکت های هواپیمایی خصوصی در ایران فعالیت خود را آغاز کرد و به مرور زمان توانست جایگاه خود را در شبکه پروازی داخلی و بین المللی تثبیت کند. بنیان گذاری کاسپین توسط جمعی از متخصصان و دست اندرکاران با سابقه در صنعت هوانوردی صورت گرفت که با بهره گیری از دانش و تجربه خود گام های اولیه را برای راه اندازی و توسعه این شرکت برداشتند. قطب اصلی عملیاتی این شرکت در شهر تهران قرار دارد و از بدو تأسیس تلاش کرده است تا با به روزرسانی ناوگان و گسترش شبکه پروازی خود پاسخگوی نیازهای متنوع مسافران باشد. تاریخچه فعالیت کاسپین بازتاب دهنده تحولات و چالش های صنعت هوایی در ایران طی سه دهه گذشته است و این شرکت همواره کوشیده است تا با انطباق با شرایط به فعالیت خود ادامه دهد و خدمات ایمن و قابل اطمینان را ارائه دهد.

ناوگان هواپیمایی کاسپین

ناوگان هواپیمایی کاسپین در طول سالیان فعالیت خود دستخوش تغییراتی شده است تا با نیازهای عملیاتی و الزامات فنی منطبق گردد. در حال حاضر ناوگان فعال این شرکت عمدتاً شامل هواپیماهای بوئینگ سری ۷۳۷ و مک دانل داگلاس ام دی ۸۰ است. مدل های بوئینگ ۷۳۷-۵۰۰ با ظرفیت ۱۵۰ صندلی و بوئینگ ۷۳۷-۴۰۰ با ظرفیت ۱۳۰ صندلی بخش مهمی از عملیات پروازی کاسپین را پوشش می دهند. همچنین هواپیماهای مک دانل داگلاس ام دی ۸۳ و ام دی ۸۲ با ظرفیت های متغیر بین ۱۶۵ تا ۱۷۰ صندلی دیگر اعضای فعال این ناوگان را تشکیل می دهند. در گذشته هواپیماهایی نظیر یاک-۴۲ و توپولف تو-۱۵۴ نیز در ناوگان کاسپین حضور داشتند که به دلیل فرسودگی یا خروج از رده عملیاتی در ایران از خدمت خارج شدند. همچنین برخی هواپیماهای بوئینگ ۷۳۷ کلاسیک و مک دانل داگلاس ام دی ۸۰ نیز به دلیل سوانح یا دلایل دیگر از ناوگان کنار گذاشته شده اند. مدیریت ناوگان در کاسپین همواره با چالش های مرتبط با تأمین قطعات و نگهداری در شرایط تحریم روبرو بوده است اما این شرکت تلاش کرده است تا با رعایت استانداردهای ایمنی پروازهای خود را انجام دهد.

مقصدهای پروازی

هواپیمایی کاسپین شبکه پروازی گسترده ای را در داخل و خارج از کشور پوشش می دهد. مقصدهای پروازی این ایرلاین شامل شهرهای مهم ایران و همچنین برخی شهرهای کشورهای همسایه است. این شبکه به مسافران امکان می دهد تا برای اهداف مختلف مانند گردشگری تجاری یا دیدار با خانواده از خدمات کاسپین استفاده کنند. لیست مقصدهای داخلی شامل شهرهایی نظیر تهران (فرودگاه های مهرآباد و امام خمینی) مشهد اصفهان شیراز تبریز اهواز بندرعباس کیش قشم عسلویه آبادان رشت ساری ارومیه یزد زاهدان زابل دزفول ماهشهر و خرم آباد می شود. این پوشش جغرافیایی امکان سفر به بسیاری از نقاط کلیدی کشور را فراهم می آورد. در بخش پروازهای خارجی کاسپین به مقصدهایی در کشورهای همسایه پرواز دارد. این مقاصد عمدتاً شامل شهرهایی در عراق ترکیه و امارات متحده عربی هستند که ارتباطات منطقه ای و سفرهای زیارتی و تجاری را تسهیل می کنند. تنوع مقاصد یکی از مزایای انتخاب هواپیمایی کاسپین برای مسافرانی است که به دنبال دسترسی به نقاط مختلف کشور و منطقه هستند و امکان برنامه ریزی سفرهای متنوع را برای آنان فراهم می سازد.

مسیرهای پرتردد

برخی از مسیرهای پروازی که توسط هواپیمایی کاسپین پوشش داده می شوند به دلیل حجم بالای تقاضا و اهمیت جغرافیایی به عنوان مسیرهای پرتردد شناخته می شوند. این مسیرها معمولاً شهرهای بزرگ و پایتخت را به مراکز مهم اقتصادی زیارتی گردشگری یا سایر شهرهای بزرگ متصل می کنند. در شبکه داخلی مسیرهایی مانند تهران-مشهد به دلیل اهمیت زیارتی و گردشگری تهران-کیش به عنوان یک مقصد اصلی تفریحی و مسیرهای تهران به شهرهای بزرگ دیگر نظیر شیراز اصفهان تبریز و اهواز از جمله پرترددترین ها محسوب می شوند. این مسیرها حجم قابل توجهی از ترافیک مسافری کاسپین را به خود اختصاص می دهند و معمولاً تعداد پروازهای بیشتری در این خطوط انجام می شود. در مسیرهای خارجی نیز پرواز به نجف و سلیمانیه در عراق به دلیل سفرهای زیارتی و تجاری و همچنین پرواز به دبی در امارات متحده عربی به دلیل ارتباطات تجاری و گردشگری از جمله مسیرهای پرتقاضا و پرتردد برای هواپیمایی کاسپین به شمار می آیند. تمرکز بر این مسیرها نشان دهنده اهمیت آن ها در استراتژی عملیاتی ایرلاین برای پاسخگویی به نیازهای رایج مسافران است.

پروازهای داخلی هواپیمایی کاسپین

هواپیمایی کاسپین سهم قابل توجهی در جابجایی مسافران در مسیرهای داخلی ایران دارد. شبکه پروازهای داخلی این شرکت شهرهای مختلف کشور را به یکدیگر متصل می کند و امکان سفر هوایی را برای ساکنان و مسافران فراهم می آورد. این پروازها از مبدأ شهرهای بزرگ مانند تهران (فرودگاه های مهرآباد و امام خمینی) مشهد اصفهان شیراز و تبریز به مقاصد متنوعی در سراسر کشور انجام می شوند. پوشش داخلی کاسپین شامل دسترسی به استان های مختلف از شمال تا جنوب و از شرق تا غرب کشور است. شهرهایی مانند آبادان در جنوب غرب بندرعباس و کیش و قشم و عسلویه در جنوب مشهد در شمال شرق تبریز و ارومیه در شمال غرب رشت و ساری در شمال و شهرهای مرکزی و شرقی نظیر یزد زاهدان و زابل از جمله مقاصد پروازهای داخلی این ایرلاین هستند. ارائه خدمات در این مسیرها به تسهیل تردد بین مراکز استانی و پایتخت کمک کرده و گزینه مناسبی برای مسافرانی است که به دنبال سرعت و راحتی در سفرهای درون کشوری هستند. برنامه پروازی داخلی کاسپین به صورت منظم به روزرسانی می شود و اطلاعات آن از طریق کانال های رسمی در دسترس مسافران قرار می گیرد.

پروازهای خارجی هواپیمایی کاسپین

علاوه بر شبکه گسترده داخلی هواپیمایی کاسپین در برخی مسیرهای بین المللی نیز فعالیت می کند. این پروازها عمدتاً به کشورهای همسایه ایران انجام می شوند و با هدف پاسخگویی به نیازهای سفرهای زیارتی تجاری و گردشگری برنامه ریزی شده اند. مقاصد خارجی کنونی کاسپین شامل شهرهایی در کشورهایی نظیر عراق ترکیه و امارات متحده عربی است. از جمله مقاصد مهم خارجی این ایرلاین می توان به نجف و سلیمانیه در عراق اشاره کرد که به دلیل اهمیت مذهبی و همچنین ارتباطات منطقه ای مورد توجه بسیاری از مسافران ایرانی قرار دارند. همچنین پرواز به شهرهایی مانند دبی در امارات متحده عربی ارتباط تجاری و گردشگری بین دو کشور را تسهیل می کند. در گذشته کاسپین به مقاصد دیگری نظیر استانبول نیز پرواز داشته است. انتخاب این مقاصد خارجی نشان دهنده تمرکز ایرلاین بر تسهیل تردد منطقه ای و ارائه خدمات به مسافرانی است که قصد سفر به کشورهای همسایه را دارند. جزئیات برنامه پروازی خارجی شامل روزها و ساعت های پرواز از طریق وب سایت و سایر کانال های رسمی کاسپین اطلاع رسانی می شود.

کلاس های پروازی هواپیمایی کاسپین

شرکت های هواپیمایی معمولاً کلاس های پروازی متفاوتی را برای پاسخگویی به نیازها و بودجه های مختلف مسافران ارائه می دهند. در مورد هواپیمایی کاسپین تمرکز اصلی خدمات در بخش مسافری معمولاً بر روی کلاس پروازی اکونومی (Economy Class) است. کلاس اکونومی رایج ترین و مقرون به صرفه ترین گزینه برای سفر هوایی محسوب می شود و خدمات استاندارد پروازی را شامل می شود. این خدمات عموماً شامل صندلی های استاندارد پذیرایی در طول پرواز (بسته به طول و زمان پرواز) و دسترسی به سرویس های بهداشتی هواپیما است. در برخی پروازها یا با خرید بلیت هایی با نرخ بالاتر در همین کلاس ممکن است امکاناتی نظیر انتخاب صندلی یا میزان بار مجاز بیشتر ارائه شود. با توجه به ماهیت پروازهای داخلی و منطقه ای کاسپین ارائه کلاس های پروازی لوکس تر مانند بیزینس کلاس (Business Class) یا فرست کلاس (First Class) ممکن است در تمام مسیرها یا با تمام انواع هواپیماها میسر نباشد و اطلاعات دقیق تر در این خصوص باید هنگام خرید بلیت و برای پرواز مورد نظر بررسی شود. مسافران باید هنگام رزرو بلیت به جزئیات خدمات ارائه شده در کلاس پروازی انتخابی خود توجه کنند تا از امکانات و محدودیت ها مطلع شوند.

خرید بلیط هواپیما کاسپین

خرید بلیط هواپیما کاسپین به روش های مختلفی امکان پذیر است تا مسافران بتوانند به راحتی و با توجه به شرایط خود بلیت مورد نظرشان را تهیه کنند. یکی از رایج ترین و سریع ترین روش ها خرید اینترنتی از طریق وب سایت رسمی هواپیمایی کاسپین یا وب سایت آژانس های مسافرتی معتبر و مجاز است. این روش به مسافران امکان می دهد تا در هر زمان و مکانی به اطلاعات پروازها دسترسی داشته باشند قیمت ها را مقایسه کنند و بلیت خود را خریداری نمایند. علاوه بر خرید آنلاین مسافران می توانند به صورت حضوری به دفاتر فروش بلیط هواپیمایی کاسپین یا آژانس های مسافرتی مجاز مراجعه کرده و با کمک کارشناسان بلیط خود را تهیه کنند. خرید تلفنی نیز از طریق تماس با دفاتر فروش امکان پذیر است. هنگام خرید بلیط لازم است مسافران به اطلاعاتی نظیر مبدأ مقصد تاریخ و ساعت پرواز کلاس پروازی و قوانین مربوط به بار و استرداد توجه کنند. همچنین ارائه اطلاعات دقیق مسافرین مطابق با مدارک شناسایی برای صدور بلیط الزامی است. انتخاب روش خرید مناسب بستگی به ترجیح مسافر و دسترسی او به امکانات مختلف دارد.

راهنمای خرید اینترنتی پرواز کاسپین

خرید اینترنتی بلیط پروازهای هواپیمایی کاسپین فرآیندی ساده و سریع است که به مسافران امکان می دهد بدون نیاز به مراجعه حضوری بلیت خود را تهیه کنند. برای خرید آنلاین ابتدا باید به وب سایت رسمی هواپیمایی کاسپین یا یکی از وب سایت های معتبر فروش بلیط هواپیما که با این ایرلاین همکاری دارند مراجعه کنید. در صفحه جستجوی پرواز اطلاعات مورد نیاز شامل مبدأ مقصد تاریخ رفت (و تاریخ برگشت در صورت دوطرفه بودن سفر) و تعداد مسافران (بزرگسال کودک نوزاد) را وارد کرده و گزینه جستجو را انتخاب نمایید. سیستم لیست پروازهای موجود بر اساس kryteria شما را نمایش می دهد که شامل اطلاعاتی نظیر ساعت پرواز شماره پرواز نوع هواپیما کلاس پروازی و قیمت است. پس از انتخاب پرواز مورد نظر باید اطلاعات دقیق مسافرین (نام و نام خانوادگی مطابق با مدرک شناسایی تاریخ تولد کد ملی یا شماره گذرنامه) را وارد کنید. در مرحله بعد به صفحه پرداخت هدایت می شوید و می توانید با استفاده از کارت های بانکی عضو شبکه شتاب هزینه بلیط را پرداخت نمایید. پس از موفقیت آمیز بودن پرداخت اطلاعات بلیط (شامل شماره رزرو و مشخصات پرواز) به آدرس ایمیل یا شماره تلفن شما ارسال خواهد شد که باید برای دریافت کارت پرواز از آن استفاده کنید.

خرید ارزانترین بلیط های هواپیمایی کاسپین

یافتن و خرید ارزانترین بلیط های هواپیمایی کاسپین نیازمند رعایت چند نکته و استفاده از راهکارهای هوشمندانه است. قیمت بلیط هواپیما تحت تأثیر عوامل مختلفی از جمله زمان خرید تاریخ سفر میزان تقاضا کلاس پروازی و نوع بلیط (سیستمی یا چارتری) قرار دارد. برای خرید بلیط ارزان توصیه می شود که برنامه ریزی سفر خود را از قبل انجام داده و بلیط را با فاصله زمانی مناسب قبل از تاریخ پرواز خریداری کنید؛ معمولاً خرید زودهنگام به خصوص برای مسیرهای پرتردد می تواند منجر به قیمت های پایین تر شود. انعطاف پذیری در تاریخ سفر نیز می تواند در یافتن بلیط ارزان مؤثر باشد؛ گاهی تغییر تاریخ پرواز حتی برای یک یا دو روز می تواند تفاوت قابل توجهی در قیمت ایجاد کند. استفاده از وب سایت های مقایسه قیمت بلیط هواپیما نیز ابزار مفیدی است که به شما امکان می دهد قیمت های ایرلاین های مختلف و در تاریخ های متفاوت را به سرعت مقایسه کرده و بهترین گزینه را انتخاب کنید. همچنین توجه به پروازهای خارج از ایام پیک سفر (تعطیلات مناسبت ها فصول پرگردشگر) و خرید بلیط در ساعات یا روزهای کم تقاضا می تواند به کاهش هزینه سفر کمک کند. دنبال کردن اخبار و اطلاعیه های فروش ویژه یا تخفیفات ایرلاین کاسپین نیز می تواند فرصت های مناسبی برای خرید ارزان فراهم آورد.

بار مجاز هواپیمایی کاسپین

یکی از نکات مهم در سفر هوایی آگاهی از میزان بار مجاز تعیین شده توسط شرکت هواپیمایی است. هواپیمایی کاسپین نیز مانند سایر ایرلاین ها مقررات خاصی را برای میزان بار همراه مسافر (Carry-on Baggage) و بار تحویلی (Checked Baggage) وضع کرده است. میزان بار مجاز معمولاً بر اساس کلاس پروازی نوع بلیط خریداری شده و مسیر پروازی (داخلی یا خارجی) متفاوت است. به طور کلی در پروازهای داخلی مسافران در کلاس اکونومی مجاز به حمل مقدار مشخصی بار تحویلی (معمولاً حدود ۲۰ تا ۲۵ کیلوگرم) و یک قطعه بار همراه با ابعاد و وزن استاندارد (معمولاً حدود ۵ تا ۷ کیلوگرم) هستند. در پروازهای خارجی میزان بار مجاز تحویلی ممکن است بیشتر باشد (معمولاً حدود ۳۰ کیلوگرم) اما این موضوع بسته به مقصد و قوانین بین المللی متفاوت است. ابعاد چمدان ها نیز باید مطابق با استانداردهای ایرلاین باشد. حمل بار اضافه بر میزان مجاز مشمول پرداخت هزینه اضافی (اضافه بار) خواهد بود که نرخ آن بر اساس وزن یا تعداد بسته های اضافی و مسیر پرواز محاسبه می شود. توصیه می شود مسافران قبل از سفر از طریق وب سایت هواپیمایی کاسپین یا تماس با دفاتر فروش از قوانین دقیق بار مجاز برای پرواز خود مطلع شوند تا در فرودگاه با مشکل مواجه نشوند.

استرداد بلیط هواپیما کاسپین

ممکن است پس از خرید بلیط هواپیما به دلایل مختلفی نیاز به کنسل کردن یا تغییر تاریخ سفر پیش بیاید. هواپیمایی کاسپین امکان استرداد (کنسلی) بلیط را برای مسافران فراهم کرده است اما این فرآیند تابع قوانین و مقررات خاصی است. شرایط استرداد و میزان جریمه مربوط به آن بستگی به نوع بلیط خریداری شده (سیستمی یا چارتری) زمان باقی مانده تا پرواز و قوانین نرخی بلیط دارد. بلیط های سیستمی معمولاً قابلیت استرداد با کسر جریمه را دارند در حالی که بلیط های چارتری ممکن است غیر قابل استرداد باشند یا جریمه کنسلی بسیار بالایی داشته باشند. میزان جریمه معمولاً درصدی از قیمت بلیط است که با نزدیک شدن به زمان پرواز افزایش می یابد؛ به این معنی که هرچه زودتر اقدام به استرداد کنید میزان جریمه کمتر خواهد بود. برای استرداد بلیط مسافران می توانند از طریق همان کانالی که بلیط را خریداری کرده اند (وب سایت آژانس مسافرتی دفتر فروش) اقدام نمایند. فرآیند استرداد آنلاین نیز در وب سایت کاسپین یا پلتفرم های فروش بلیط امکان پذیر است. پس از ثبت درخواست استرداد و کسر جریمه مربوطه مبلغ باقی مانده به حساب مسافر واریز خواهد شد. اطلاع دقیق از قوانین استرداد هنگام خرید بلیط بسیار مهم است.

قوانین هواپیمایی کاسپین

سفر هوایی با هر ایرلاینی مستلزم رعایت قوانین و مقرراتی است که توسط شرکت هواپیمایی و سازمان های هوانوردی تعیین می شوند. هواپیمایی کاسپین نیز مجموعه ای از قوانین را برای اطمینان از ایمنی نظم و راحتی مسافران و خدمه وضع کرده است. این قوانین شامل مواردی نظیر زمان بندی حضور در فرودگاه و انجام check-in (معمولاً حداقل ۱.۵ تا ۲ ساعت قبل از پروازهای داخلی و حداقل ۳ ساعت قبل از پروازهای خارجی) مقررات مربوط به بار مجاز همراه و تحویلی قوانین حمل اشیاء ممنوعه و خطرناک و شرایط پذیرش مسافران خاص (مانند کودکان بدون همراه زنان باردار افراد بیمار یا دارای معلولیت). همچنین قوانینی در خصوص رفتار مسافران در طول پرواز استفاده از وسایل الکترونیکی و رعایت دستورالعمل های ایمنی توسط خدمه پرواز وجود دارد. قوانین مربوط به تغییر تاریخ پرواز استرداد بلیط و جریمه های مربوطه نیز بخش مهمی از این مقررات را تشکیل می دهند. مسافران باید قبل از سفر با مطالعه دقیق قوانین منتشر شده در وب سایت رسمی ایرلاین یا از طریق تماس با دفاتر فروش از تمامی این مقررات مطلع شوند تا از بروز هرگونه مشکل در فرودگاه یا حین پرواز جلوگیری شود. رعایت این قوانین به تجربه سفری آرام و ایمن برای همه کمک می کند.

سامانه سیمرغ کاسپین

سامانه سیمرغ به عنوان یکی از ابزارهای آنلاین و کاربردی هواپیمایی کاسپین با هدف تسهیل دسترسی مسافران به خدمات این شرکت طراحی و راه اندازی شده است. این سامانه که احتمالاً بخش یا پلتفرم اصلی خدمات آنلاین ایرلاین را تشکیل می دهد امکانات متنوعی را در اختیار کاربران قرار می دهد. از جمله مهم ترین قابلیت های سامانه سیمرغ امکان خرید اینترنتی بلیط هواپیما است که به مسافران اجازه می دهد در هر ساعت از شبانه روز پروازهای مورد نظر خود را جستجو انتخاب و خریداری کنند. علاوه بر خرید بلیط این سامانه ممکن است امکان مدیریت رزروها مشاهده جزئیات بلیط خریداری شده بررسی وضعیت پروازها (تأخیر یا لغو) و احتمالاً انجام فرآیند دریافت آنلاین کارت پرواز (وب چک-این) را نیز فراهم آورد. هدف از ایجاد چنین سامانه ای افزایش سهولت دسترسی مسافران به خدمات کاهش نیاز به مراجعه حضوری و ارائه خدمات سریع تر و به روزتر است. سامانه سیمرغ می تواند در قالب یک پلتفرم مبتنی بر وب یا حتی یک نرم افزار موبایل ارائه شود تا دسترسی از طریق دستگاه های مختلف امکان پذیر باشد. این ابزار نقش مهمی در ارتقاء تجربه کاربری مسافران هواپیمایی کاسپین ایفا می کند.

دریافت آنلاین کارت پرواز کاسپین

دریافت آنلاین کارت پرواز که با عنوان وب چک-این (Web Check-in) نیز شناخته می شود یکی از خدمات مدرن و کاربردی است که بسیاری از ایرلاین ها از جمله هواپیمایی کاسپین برای رفاه حال مسافران خود ارائه می دهند. این امکان به مسافران اجازه می دهد تا بدون نیاز به مراجعه حضوری به کانترهای پذیرش مسافر در فرودگاه فرآیند check-in را به صورت اینترنتی و قبل از زمان پرواز انجام دهند. معمولاً این سرویس از ۲۴ ساعت قبل از زمان پرواز فعال می شود و تا ساعاتی قبل از پرواز (بسته به قوانین ایرلاین معمولاً ۱ تا ۳ ساعت قبل) قابل استفاده است. برای دریافت آنلاین کارت پرواز مسافر باید با مراجعه به وب سایت هواپیمایی کاسپین یا سامانه سیمرغ اطلاعات بلیط خود (مانند شماره پرواز و کد ملی یا شماره رزرو) را وارد کند. پس از تأیید اطلاعات و انتخاب صندلی (در صورت امکان) کارت پرواز الکترونیکی صادر می شود که می تواند به صورت فایل PDF دانلود شده یا به آدرس ایمیل مسافر ارسال گردد. مزیت اصلی این روش صرفه جویی در زمان و جلوگیری از ایستادن در صف های طولانی در فرودگاه است. مسافرانی که بار تحویلی دارند پس از انجام وب چک-این باید بار خود را به کانترهای مخصوص تحویل بار (Baggage Drop) در فرودگاه تحویل دهند.

سوانح و حوادث

مانند هر شرکت هواپیمایی دیگری در طول سال های فعالیت هواپیمایی کاسپین نیز متأسفانه شاهد برخی سوانح و حوادث بوده است. این حوادث بخشی از تاریخچه عملیاتی هر ایرلاینی را تشکیل می دهند و بررسی آن ها به درک بهتر چالش ها و تلاش ها برای ارتقاء ایمنی در صنعت هوانوردی کمک می کند. یکی از مهم ترین حوادث مربوط به هواپیمایی کاسپین سقوط پرواز شماره ۷۹۰۸ این شرکت در تاریخ ۲۴ تیر ۱۳۸۸ (۱۵ جولای ۲۰۰۹) بود. در این سانحه یک فروند هواپیمای توپولف تو-۱۵۴ که از فرودگاه امام خمینی تهران عازم ایروان ارمنستان بود دقایقی پس از برخاستن در نزدیکی قزوین سقوط کرد که متأسفانه منجر به جان باختن تمامی سرنشینان آن شد. حادثه دیگری که برای این ایرلاین رخ داد مربوط به خروج یک فروند هواپیمای مک دانل داگلاس ام دی ۸۰ از باند فرودگاه ماهشهر در تاریخ ۷ بهمن ۱۳۹۸ (۲۷ ژانویه ۲۰۲۰) هنگام فرود بود. هرچند در این حادثه خوشبختانه آسیب جانی به مسافران وارد نشد اما هواپیما دچار خسارت شد و از ناوگان خارج گردید. این حوادث تلخ همواره یادآور اهمیت فوق العاده ایمنی در صنعت هوانوردی و لزوم رعایت دقیق پروتکل ها و استانداردهای بین المللی هستند.

اطلاعات ضروری هواپیمایی کاسپین

برای مسافرانی که قصد سفر با هواپیمایی کاسپین را دارند دسترسی به اطلاعات تماس و مشخصات اصلی این شرکت ضروری است. هواپیمایی کاسپین با کد یاتا (IATA Code) IV و کد ایکائو (ICAO Code) CPN شناخته می شود و علامت تماس (Callsign) آن CASPIAN است. دفتر مرکزی این شرکت در شهر تهران واقع شده است. آدرس دقیق دفتر مرکزی در جاده مخصوص کرج تهرانسر بلوار گلها پشت کلانتری ۱۵۰ کوچه هواپیمایی کاسپین قرار دارد. برای ارتباط و کسب اطلاعات بیشتر مسافران می توانند از طریق شماره های تماس رسمی شرکت اقدام کنند. اطلاعات تماس دفاتر فروش در شهرهای مختلف و همچنین اطلاعات تماس پشتیبانی مشتریان معمولاً در وب سایت رسمی هواپیمایی کاسپین در دسترس قرار دارد. وب سایت رسمی شرکت منبع اصلی و به روزترین اطلاعات درباره برنامه پروازها قوانین خدمات آنلاین و اخبار ایرلاین است. همچنین دنبال کردن اطلاعیه ها و اخبار منتشر شده توسط این شرکت از طریق کانال های ارتباطی رسمی به مسافران کمک می کند تا از آخرین تغییرات و وضعیت پروازها مطلع شوند. دسترسی به این اطلاعات ضروری برنامه ریزی سفر را تسهیل کرده و به مسافران اطمینان خاطر بیشتری می بخشد.

چگونه بلیط هواپیما کاسپین بخریم؟

برای خرید بلیط کاسپین می توانید به صورت آنلاین از وب سایت رسمی ایرلاین یا آژانس های معتبر یا به صورت حضوری به دفاتر فروش و آژانس های مسافرتی مراجعه کنید.

میزان بار مجاز در پروازهای کاسپین چقدر است؟

میزان بار مجاز در پروازهای کاسپین بسته به کلاس پروازی و مسیر متفاوت است اما معمولاً حدود ۲۰ تا ۲۵ کیلوگرم بار تحویلی و ۵ تا ۷ کیلوگرم بار همراه مجاز است.